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회원가입시 2,000원 할인 적립금 지급 (1만원이상 구매시)

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

Q. 결제방법에는 어떤 종류가 있나요?

결제방법에는 무통장입금/실시간 계좌이체/카드결제/휴대폰결제/에스크로결제가 있으며 모든 결제 방법은 적립금과 함께 결제 가능합니다.

 

Q. 무통장 입금으로 주문했는데 입금확인이 되지 않아요.

주문서의 입금확인은 입금시 다음날에 이루어집니다.

주문자의 성함 혹은 입금예정자와 실제 입금자의 성함,주문서 입금액이 일치해야만 확인되오니, 다르게 입금하신 분은

게시판(배송전 변경요청) 또는 고객센터 (02-6925-0020)로 문의 바랍니다.

 

Q.  무통장 입금 했는데 주문서가 사라졌어요.

주문서 작성후 7일 이내 입금이 되지 않으면 자동으로 삭제처리가 됩니다.

이런경우, 사이트에서 재주문 후 게사판 또는 고객센터(02-6925-0020)로 문의 바랍니다.

 

Q. 주문 후 결제 수단을 변경할 수 있나요?

주문건이 이미 출고 작업 진행 중이거나 발송되었을 경우 취소가 불가함으로 가능여부를 먼저 확인해주세요!

확인 후 재주문결제를 해주시면 이전 주문건은 취소처리 해드립니다.

(*고객센터로 연락을 안 주실경우, 중복주문으로 배송이 될 수 있으니, 유의바랍니다!)

 

Q.  현금영수증을 신청하고 싶어요.

상품주문시 무통장입금/계좌이체로 주문한 고객에 한해서 현금영수증 발급이 가능합니다.

주문시 신청하지 못한 분들은 게시판 또는 고객센터(02-6925-0020)로 문의 바랍니다.

 

Q.  비회원으로 주문한 내역을 확인하고 싶어요.

비회원으로 주문했을 경우 주문번호/이름으로 확인 가능합니다.

주문시 주문번호를 꼭 메모해주세요! 주문번호를 모르시는 경우 게시판 또는 고객센터(02-6925-0020)로 문의 바랍니다.

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Q. 환불은 어떻게 처리되나요?

환불은 결제하신 방법대로만 처리 가능하며, 반품상품 도착일로 부터 1~2일 이내로 처리됩니다.

결제 방법에 따라 환불처리 기간이 조금씩 차이가 있으니 참고해주세요.

 

*무통장입금 : 게시판(배송전 변경요청) 또는 고객센터 (02-6925-0020)에 환불계좌,예금주,은행 알려주시면 입금처리진행

*카드결제 : 취소승인일로부터 3~5일소요

*실시간계좌이체 : 게시판(배송전 변경요청) 또는 고객센터 (02-6925-0020)에 환불계좌,예금주,은행 알려주시면 입금처리진행

*휴대폰결제(당월만취소가능) : 취소 승인일로부터 3~5일 소요

 

*카드결제의 경우 사용하신 카드에 따라 부분취소가 불가능한 경우, 실 구매상품에 대한 금액을 재결제 해주시면 초기 결제건을 전체취소 진행해드립니다.

(실시간계좌이체,휴대폰결제는 부분취소불가!)

재결제는 다섯번째 계좌로 입금햊시거나, 개인결제창을 통해 가능합니다.

기타안내

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이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

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